Ya está disponible la extensión Árbol de Decisión para tu Asistente
La extensión que anunciamos como "próximamente" ya está lista: Árbol de Decisión, para guiar a tus visitantes por un camino controlado de preguntas y opciones antes de que responda la IA generativa.
¿Para qué sirve?
Tu Asistente Inteligente ya responde muy bien preguntas abiertas. Pero hay momentos donde prefieres que la conversación siga un guion fijo — por ejemplo, para calificar a un visitante, dirigirlo al área correcta de tu negocio, o capturar un dato puntual sin dejarlo a criterio de la IA. Para eso es el Árbol de Decisión.
Con la extensión activa ($80.000 COP / $30 USD mensual, incluye Oportunidades):
- Diseña un flujo de preguntas con botones de opción múltiple, que tus visitantes recorren tocando en vez de escribir.
- Captura datos puntuales (como el email) con su propia validación antes de continuar.
- Cambia automáticamente el estado de una oportunidad o agrégale etiquetas, sin que el visitante lo note.
- Redirige a una URL externa, abre tu WhatsApp directo, o incluso pasa la conversación a otro de tus asistentes.
- Termina el recorrido con un mensaje de cierre a tu medida.
Todo se arma visualmente desde un lienzo propio en la barra de administración de tu asistente — sin escribir una sola línea de código.
¿Cómo se combina con la IA generativa?
Mientras el árbol está en curso, la IA generativa no interviene — el visitante solo ve las preguntas y opciones que tú configuraste. En cuanto el árbol termina (llega a un cierre, o el visitante se sale del guion), la conversación sigue de forma normal con tu asistente, como si nada hubiera cambiado.
Más detalles en Asistente Inteligente y Extensiones.