El Árbol de Decisión ya funciona también en WhatsApp

Si tienes la extensión Árbol de Decisión activa y tu asistente está conectado a tu propio WhatsApp Business, el flujo guiado que diseñaste ahora corre ahí también — no solo en el chat de tu página web.

Lo que cambia

Antes, un visitante que te escribía por WhatsApp se saltaba el árbol de decisión por completo y conversaba directo con la IA generativa. Ahora recorre exactamente el mismo flujo que configuraste: las mismas preguntas, en el mismo orden, con las mismas acciones al terminar (cambiar el estado de una oportunidad, redirigir a una URL, pasar la conversación a otro asistente, etc.).

Cómo se ve en WhatsApp

Las preguntas de opción múltiple no llegan como texto para que el visitante escriba la respuesta — se muestran como botones o listas nativas de WhatsApp, para que las toque directamente, igual que ya pasa en el chat web.

Más detalles en Asistente Inteligente.