Plantillas para tu Árbol de Decisión, y ahora también lo puedes lanzar a mano
Tres novedades para la extensión Árbol de Decisión: guarda y reutiliza tus árboles como plantillas, agrega una pregunta abierta a cualquier flujo, y lanza un árbol manualmente cuando tú lo decidas — perfecto para encuestas o preguntas puntuales fuera del flujo automático.
Plantillas reutilizables
Si administras varios asistentes (o simplemente quieres tener un punto de partida ya armado), ahora puedes guardar cualquier árbol como plantilla y abrirlo después en el mismo asistente o en cualquier otro. Desde el lienzo del árbol, el botón "Guardar" tiene un pequeño menú con tres opciones:
- Guardar como plantilla — guarda el árbol actual con su nombre, listo para reutilizar.
- Abrir plantilla — busca entre tus plantillas guardadas y las carga en el lienzo.
- Nuevo lienzo — empieza desde cero, con la opción de guardar el árbol actual como plantilla antes de borrarlo.
Nueva acción: "Capturar respuesta"
Además de capturar datos puntuales de la oportunidad (nombre, email, etc.), ahora puedes agregar un nodo que simplemente le haga una pregunta abierta al visitante y guarde su respuesta en la conversación — ideal para encuestas cortas o preguntas de calificación que no necesitas mapear a ningún campo del cliente.
Iniciar un árbol manualmente
Hasta ahora, el árbol solo se disparaba automáticamente al inicio de cada conversación. Ahora, como asesor, puedes iniciar cualquier plantilla guardada en cualquier momento de una conversación en curso, desde el botón "+" del chat. Mientras el visitante recorre ese flujo, tu chat se bloquea temporalmente (para que no interfieras) y la IA generativa se pausa — apenas el visitante termina, todo vuelve a la normalidad automáticamente.
Más detalles en Asistente Inteligente y Extensiones.