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Asistente Inteligente

El Asistente Inteligente es tu propio chatbot de IA para el sitio público de tu página web. Cuando lo activas, reemplaza el botón flotante de WhatsApp: tus visitantes conversan directamente con tu asistente (por texto o por voz), usando la información real de tu negocio y de tus páginas para responder.

¿Cómo lo activo?​

Necesitas la extensión Hospedaje Web activa — ver Extensiones. Con ella activa, ve al ícono de robot 🤖 en el panel central-derecho del editor (junto a Cambiar Tema), o entra por Configuración ⚙️ → Asistente Inteligente.

¿Qué puedo configurar?​

  • Nombre y saludo: cómo se presenta tu asistente a tus visitantes.
  • Avatar: genera uno automáticamente o sube el tuyo.
  • Biografía y perfil: contexto adicional sobre su forma de ser y su rol.
  • Enlaces condicionales: URLs que el asistente puede ofrecer según lo que el visitante pregunte.
  • Voz: elige entre 6 voces (3 masculinas, 3 femeninas) para que responda hablado, o desactívala.
  • Tema visual: el estilo por defecto, uno inspirado en WhatsApp, o "Boty" (el mismo estilo del chat de tu editor).

¿Qué sabe responder?​

Tu asistente conoce la información real de tu página: nombre y descripción de tu negocio, el contenido de tus secciones (incluyendo testimonios, preguntas frecuentes, etc.), tu catálogo de productos y tus artículos de blog. Si un visitante pide hablar con una persona, o pregunta algo que tu asistente genuinamente no sabe, le ofrece contactarte directamente por WhatsApp o correo.

Consumo de tokens​

A diferencia del chat de asesoría de Boty (que nunca consume tokens), las respuestas de tu Asistente Inteligente a tus visitantes sí consumen tokens de tu saldo — ver Tokens de IA para el detalle completo.

Desde la misma pestaña de configuración puedes copiar un link a una versión de tu asistente a pantalla completa (holatienda.com/ia/tu-slug), para compartirlo directamente por tus redes o en cualquier otro lugar, sin pasar por el resto de tu página.

Conversaciones con tus visitantes​

Puedes ver en vivo las conversaciones de tus visitantes con tu asistente, e intervenir escribiéndoles tú mismo en cualquier momento, desde Mi Cuenta → Chats con Clientes.