Glosario
El vocabulario de Hola Tienda, explicado en pocas palabras. Si buscas algo que no está aquí, revisa las preguntas frecuentes.
Boty
El asistente de inteligencia artificial de Hola Tienda. Crea tu página conversando contigo y, dentro del editor, te guía y te lleva al ajuste exacto que quieres cambiar. Ver Boty en el editor del asistente.
Asistente
Tu propio chatbot de IA, que conversa con tus clientes por texto o por voz usando la información real de tu negocio. Puede vivir solo, con su propio enlace y QR, o dentro de una página web. Ver Asistente Inteligente.
Equipo de asistentes
Varios asistentes que se reparten las preguntas de tus visitantes según el tema. El visitante solo ve una conversación continua.
Página web
El sitio que Boty genera para tu negocio, con secciones y un tema visual que puedes editar. Ver Creación de tu página y El editor.
Extensión
Una función de pago que activas solo cuando la necesitas, como Hospedaje Web, Dominio Personalizado, Ventas Inteligentes u Oportunidades. Ver Extensiones.
Token
Unidad de IA que se gasta al generar o regenerar una imagen. Generar texto con IA es gratis e ilimitado. Si estás registrado recibes tokens gratuitos cada día, y puedes comprar tokens premium. Ver Tokens de IA.
Oportunidad
Un cliente potencial que tu asistente captura a partir de una conversación, con los datos que definiste. Se gestiona en Oportunidades y Ventas, con la extensión Oportunidades.
Oportunidades y Ventas
La vista a la que entras desde el icono de Mi cuenta (arriba a la derecha). Ahí ves y participas en las conversaciones de tus clientes con el asistente; con las extensiones activas también ves tu base de clientes, los pedidos y la aprobación de pagos.
Ventas Inteligentes
Extensión con la que tu asistente arma pedidos, lee los comprobantes de pago y gestiona tus ventas por el chat y por WhatsApp. Ver Pedidos y ventas.
Árbol de decisión
Extensión para diseñar un flujo guiado de preguntas y opciones que tus visitantes recorren tocando botones, antes de que la IA responda libremente.
Canal
Por donde tus clientes hablan con tu asistente: el enlace público o QR, tu página web, WhatsApp Business, o la integración con un asesor humano. Messenger e Instagram estarán disponibles dentro de poco.
Consumo y Suscripciones
La vista de Mi cuenta donde haces seguimiento a tu consumo de tokens y a tus suscripciones.
Hospedaje Web
Extensión que mantiene tu página activa por el tiempo que desees. Si no la renuevas, tu página se desactiva, pero no pierdes tu cuenta.
Dominio personalizado
Tu propia dirección (por ejemplo minegocio.com) en vez de la dirección genérica de Hola Tienda. Ver Mi cuenta.
Directorio
El listado de Hola Tienda donde tu negocio puede aparecer para que nuevos clientes lo encuentren. Ver El directorio.
Partner
Quien recomienda Hola Tienda con su enlace y recibe comisiones por los clientes que se registran. Ver Programa de partners.