Programa de partners
Si recomiendas Hola Tienda, ganas una comisión por las compras de tokens y extensiones que hagan los clientes que se registren con tu enlace.
Tu enlace de partner
En Mi cuenta → Mis comisiones, la pestaña Enlace muestra tu enlace de partner y un botón Compartir: abre la ventana para copiar el enlace, compartirlo en redes y ver o descargar su código QR.
Quien entra por tu enlace llega al inicio y, cuando se registra, queda asociado a ti, haya usado la creación guiada o entre directo. El enlace funciona desde que eres candidato, aunque aún no hayas enviado los requisitos de pago.
Las pestañas
- Enlace: tu enlace y cómo funciona.
- Requisitos: los documentos para cobrar y tu retención en la fuente.
- Red: los clientes que se registraron con tu enlace (registro, nombre, correo y comisiones generadas). Al tocar el nombre se abre su detalle: teléfono, dirección, pagos realizados y comisiones.
- Comisiones: gráficas del año y del mes, el total por cobrar, en pago y pagado, la tabla de comisiones y la solicitud de pago.
- Historial: tus solicitudes de pago y los movimientos de tu cuenta.
Si falta algún documento, un recuadro rojo debajo del título te avisa que las comisiones que recibas serán canceladas hasta que todos estén aprobados, con un botón para ir a enviarlos.
Requisitos para cobrar
Envía cada documento en su pestaña Requisitos, hasta 3 MB:
| Documento | Formato |
|---|---|
| Documento de identidad (por ambos lados) | PDF, JPG o PNG |
| Certificación bancaria | |
| RUT | |
| QR de pago de la cuenta bancaria | JPG o PNG |
Tus documentos se almacenan encriptados y no se exponen en internet: solo los ven tú y el administrador. Cada documento se revisa por separado (aparece En revisión, Aprobado o Rechazado, con el motivo). Cuando todos están aprobados pasas a partner aprobado automáticamente.
En la misma pestaña eliges tu retención en la fuente, de 0 ("No aplica") a 20 % en pasos de 0,5. Ese valor se carga en tu cuenta de cobro y se preselecciona cuando el administrador te paga.
Cómo se gana la comisión
- Cada compra aprobada de tokens o de una extensión (renovaciones incluidas) de un cliente referido genera una comisión.
- Las compras pagadas con saldo de crédito no generan comisión ni se muestran.
- Recibes un correo cuando un referido se registra y cuando paga: con el cliente, qué compró o renovó, cuánto pagó y la comisión que te genera.
- Estados de una comisión: Por cobrar, Solicitado, Pagado y Cancelado. En las canceladas, un ícono de información explica el motivo; en las pagadas, un ícono de descarga baja el comprobante de pago.
Solicitar el pago
- Cuando tus comisiones por cobrar llegan al mínimo (por defecto $ 10.000) y tus documentos están aprobados, el botón de solicitud se habilita.
- Descarga la plantilla de cuenta de cobro: ya trae tus datos, la fecha, el valor, la retención y el total. Revísala, fírmala y súbela en PDF.
- El administrador la revisa y te paga, descontando la retención, y te sube el comprobante. Si la rechaza, te dice el motivo y tus comisiones vuelven a Por cobrar.
Privacidad
Los clientes que se registran con un enlace de referido quedan asociados a su partner, que ve su nombre, correo, teléfono, dirección y ciudad, y lo que generan en comisiones. Está explicado en la cláusula 11 de la política de privacidad.